Unternehmenskultur

Vision Mission Statement

Als Teil der DERTOUR Group, beruht das Leitbild der New World Travel auf unserer gemeinsamen Vision, unserer Mission, unseren Werten und Prinzipien.

UNSERE VISION

Wir sind ein führendes internationales Netzwerk von Destination Management-Companies (DMCs). Wir profitieren von den einzelnen, starken Unternehmen in unserem Netzwerk und von der Zusammenarbeit innerhalb der Group.

UNSERE MISSION

Unsere Zusammenarbeit macht uns besonders; mit ihr lassen wir die Reiseträume unserer Kunden wahr werden.
Gemeinsam sorgen wir dafür, dass jeder Urlaub DER Urlaub ist. Die Art und Weise, wie wir miteinander, mit unseren Kunden und Partnern umgehen und wie wir immer für sie da sind, macht uns einzigartig – und gleichzeitig übernehmen wir Verantwortung für die Umwelt und die Gesellschaft, in der wir tätig sind.

UNSERE WERTE

• Wir legen Energie, Leidenschaft und Entschlossenheit an den Tag. Wir gehen alle unsere Aufgaben mit Begeisterung an.
• Wir schaffen eine Arbeitsumgebung, in der jeder Mitarbeitende spürt, dass er einen wertvollen Beitrag zum Gesamterfolg leisten kann.
• Wir machen uns die unterschiedlichen Perspektiven zu Nutze und respektieren die Vielfalt unserer Teammitglieder, Kunden und Partner.

UNSERE GRUNDSÄTZE

• Wir erreichen unsere Ziele, indem wir persönlich Verantwortung übernehmen, die besten Lösungen suchen, fundierte Entscheidungen treffen und bei allem stets den größtmöglichen Standard ansetzen.
• Wir stellen den Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns: mit einer breiten Palette von Produkten und Reisezielen, den effizientesten Prozessen und der Liebe zum Detail sowie dem Ziel, ein müheloses Kundenerlebnis zu schaffen, das zu einer herausragenden Kundenzufriedenheit führt.
• Wir sind bereit für Veränderungen und gehen Risiken ein, um das Kundenerlebnis zu verbessern und höhere Profite zu erzielen. Hierzu loten wir Möglichkeiten aus, unsere Arbeitsweise umzugestalten und nicht am Status quo festzuhalten. Wir nutzen Fehler als Chance, Dinge zu verbessern.
• Wir setzen auf eine innovative, enthusiastische und offene Zusammenarbeit innerhalb der Group und mit allen unseren Partnern.
• Wir machen nur Versprechen, die wir auch halten wollen. Wir setzen uns die höchstmöglichen Standards unternehmerischen Verhaltens und stellen deren Einhaltung zu jeder Zeit sicher.
• Wir handeln ethisch und nachhaltig, um sicherzustellen, dass wir und unsere Partner die Interessen von Gesellschaft und Umwelt schützen.
• Wir arbeiten derzeit daran, als Travelife Partner/zertifiziert zu werden, in Anerkennung unserer langfristigen Bemühungen zur Förderung von Nachhaltigkeit und sozialer Verantwortung. Wir unterstützen alle Geschäftspartner auf dem Weg zu mehr Nachhaltigkeit und schaffen mehr Nachhaltigkeitsbewusstsein bei unseren Gästen.

UNSERE VERANTWORTUNG

• Als international tätiges Reiseunternehmen ist sich die DERTOUR Group mit ihrem Destination Management Company Netzwerk (u.a. New World Travel) ihrer Verantwortung gegenüber den Gastländern, deren Kulturen sowie ihren Kunden, Partnern, Mitarbeitenden und der Gesellschaft bewusst. Eine auf verantwortungsvolle und langfristige Wertschöpfung ausgerichtete Unternehmensführung ist daher die Grundlage für das Engagement der DERTOUR Group im Bereich Nachhaltigkeit.
• Die DERTOUR Group richtet sich nach den höchsten Standards unternehmerischen Handelns und achtet auf deren Einhaltung. Sie handelt ethisch und nachhaltig, um sicherzustellen, dass sie und ihre Partner die Interessen der Gesellschaft und der Umwelt schützen.
• Soziales Engagement (e.g. DERTOUR Foundation)
• Bei der Auswahl unserer Geschäftspartner und der Bewertung neuer und bestehender Geschäftsbeziehungen legen wir neben wirtschaftlichen Kriterien großen Wert auf Geschäftsethik, die Einhaltung von Menschenrechten und Arbeitsnormen sowie Umwelt- und Tierschutz. Der Verhaltenskodex für Lieferanten gilt für alle Regionen der Welt, in denen die DERTOUR Group tätig ist. erwarten von allen unseren Geschäftspartnern und deren Mitarbeitenden, dass sie die Einhaltung dieser Anforderungen sicherstellen.
• Zu den Handlungsfeldern, in denen wir Verantwortung übernehmen und entsprechende Maßnahmen entwickeln, gehören:
  • Sensibilisierung der Kunden
  • Förderung des Tierschutzes
  • Kinderschutz
  • Umweltschutz
  • Bereitstellung eines fairen Arbeitsumfelds und Beschäftigung von qualifiziertem Personal
  • Wirtschaftlicher Nutzen für die lokale Bevölkerung
  • Respektvoller Umgang mit den lokalen Traditionen
  • Soziale Verantwortung

New World Travel Philosophie und Werte

Wir schätzen die Vielfalt an Ideen, Erfahrungen und Hintergründen unserer Mitarbeiter und betrachten unser NWT-Team als unseren wichtigsten Wettbewerbsvorteil. New World Travel arbeitet mit seinen Kundinnen und Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und Programme und Lösungen für ihre Unternehmen und ihre Herausforderungen zu entwickeln. Folglich ist unsere Expansion kundenorientiert. Das Engagement von New World Travel für die Zukunft wird das kontinuierliche Wachstum unseres Kundenstamms sicherstellen. Wir verbessern kontinuierlich unseren Service, unsere Produkte und unsere Technologie, um die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden jetzt und in Zukunft zu erfüllen.

Member of

Geschichte

New World Travel bietet umfassende Dienstleistungen für Reiseziele in den USA und Kanada. Mit über 40 Jahren Erfahrung und eigenständigen Büros in New York, Los Angeles und Miami bieten wir eine komplette Produktpalette für Amerika-Reisende. Wir bieten mehrsprachige Programme für FIT- und Fly Drive-Reisende, Freizeitgruppen, Incentives, Konferenzen und Sonderveranstaltungen an. Im Jahr 2009 führte New World Travel seine neue Incentive-Marke Lizard IncentEvents ein, um den MICE-Markt besser bedienen zu können.

Unsere Muttergesellschaft DERTOUR Group

New World Travel gehört zur DERTOUR Group, dem zweitgrößten Reisekonzern in Deutschland mit der Einkaufsmacht der Reiseveranstalter DERTOUR, ITS, MEIER’S WELTREISEN, clevertours und TRAVELIX. Auch wenn das Unternehmen eng mit den oben genannten Reiseveranstaltern zusammenarbeitet, ist New World Travel eine unabhängige Incoming-Agentur, die ihre Dienstleistungen verschiedenen Drittveranstaltern anbietet. Darüber hinaus bietet das Unternehmen zahlreichen Kundinnen und Kunden eine ständig wachsende Produktpalette an.

DMC Netzwerk

FÜR DIE URLAUBSGÄSTE DA

In 30 Reiseländern betreuen die Mitarbeitenden der konzerneigenen Destination Management Companies (DMC) die Gäste.

Sie heißen die Gäste am Urlaubsort willkommen und sind die ersten Ansprechpartner, wenn es um Fragen zu Reservierungen, Transfers oder die Organisation von Ausflügen geht. Die DMC-Mitarbeitenden stehen auch in engem Kontakt mit Hotels sowie lokalen Partnern und übernehmen den Hoteleinkauf für die Reiseveranstalter der Gruppe.
Das globale Netzwerk der Destination Management Companies ist unter den folgenden Marken tätig:
GoVacation in Africa and GoVacationAsia sowie Destination Touristic Services in EMEA.

Karriere

Als Teil eines großen Reisekonzerns ist es unser Ziel, eine angenehme und sichere Reise zu gewährleisten. Das gilt sowohl für unsere Kundinnen und Kunden als auch für unsere Mitarbeitenden. In diesem Sinne bieten wir attraktive Karrierechancen zu fairen Bedingungen. Zusätzliche Investitionen in die kontinuierliche Fort- und Weiterbildung geben unseren Mitarbeitern die Perspektiven für eine erfolgreiche Zukunft.
Ob Reiseverkehrskaufmann/frau, Buchhalter/in oder Webdesigner/in – wir bieten interessante Herausforderungen und spannende Entwicklungsmöglichkeiten in allen Positionen rund um unsere Lieblingsbranche: den Tourismus. Kommen Sie zu uns und entdecken Sie die bunten und vielfältigen Seiten der Reisebranche.

Ihre Begeisterung, Ihr Engagement und Ihre Leistungen werden Tausende von Reisenden weiterbringen – und nicht zuletzt Ihre Karriere.

Besuchen Sie unsere konzernweiten JOB PORTALE:
NWT JOB PORTAL
DER TOUR Group JOB PORTAL
REWE JOB PORTAL